Prix des marchés de centre d'appels — Bouches-du-Rhône
7 marchés attribués entre 2024 et 2026 dans le département, pour 18 234 251 € au total. La moitié sont partis sous 800 000 €.
Code CPV 79512000 · Échantillon correct · données DECP, licence ouverte
Prix médian
800 000 €
la moitié des marchés en dessous
Fourchette centrale
720 000 € – 2,0 M€
50 % des marchés entre ces bornes
Offres reçues
3,8
moyenne par marché
Sans concurrence
17 %
marchés à une seule offre
minimum observé : 19 620 €
maximum observé : 12,0 M€
Bande grisée : les 50 % de marchés entre 720 000 € et 2,0 M€. Trait orange : la médiane, à 800 000 €. Échelle logarithmique.
Les marchés derrière ces chiffres
| Objet du marché | Acheteur | Notification | Montant | Offres |
|---|---|---|---|---|
| Z260073F00 ACCORD CADRE DE TECHNIQUES DE L INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION GESTION DELEGUEE D UN CENTRE D APPEL POUR LA RELATION USAGERS DE LA MAMP | METROPOLE D'AIX-MARSEILLE-PROVENCE | 18/02/2026 | 12,0 M€ | 6 |
| Gestion déléguée d’un centre d’appel pour la relation usagers de la Métropole Aix-Marseille-Provence | METROPOLE D'AIX-MARSEILLE-PROVENCE | 18/02/2026 | 3,0 M€ | 8 |
| CENTRE DE RELATION CLIENT ET ASTREINTE « URGENCES TECHNIQUES » SUR LE PATRIMOINE FAMILLE & PROVENCE - 2 LOTS | non renseigné | 18/12/2025 | 974 631 € | 2 |
Qui remporte ces marchés
| Entreprise | Marchés | Montant cumulé |
|---|---|---|
| ALTA ETIC | 4 | 16,6 M€ |
| CEDRALIS | 1 | 800 000 € |
| CEDRALIS | 1 | 800 000 € |
| DELTA COM | 1 | 19 620 € |
Classement par montant cumulé sur la période, pour ce code CPV et ce département uniquement.
Évolution du prix médian
| Année | Marchés | Médiane nationale | Fourchette |
|---|---|---|---|
| 2026 | 19 | 250 000 € | 56 000 € – 2,0 M€ |
| 2025 | 35 | 800 000 € | 58 722 € – 1,3 M€ |
| 2024 | 26 | 380 000 € | 176 993 € – 2,5 M€ |
Comparaison nationale, tous départements confondus, pour le même code CPV.
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